“一域一图”深入源头产区
邮政工作人员深入田间地头，将最新鲜的杨梅发往全国各地。 □应佳邑 摄
浙江邮政以“大兵团作战、省市县 专业部门联动”为抓手，实施“一域一图”作战计划，通过调度令方式落实“清单法”，统一全省行动。5月中旬，全省8个杨梅重点源头产区的市邮政分公司完成项目运营保障方案，落实“两法”深入开展目标客户走访营销，重点拓展台州仙居，宁波余姚、慈溪，金华兰溪等地种植农户、合作社及电商直播客户。
台州市仙居县分公司积极参与6月4日举行的仙居县浙江土特产·杨梅产业高质量发展大会暨2024浙江“六月杨梅红”系列活动·仙居杨梅季启动仪式，通过现场发放2024年“极速鲜”杨梅项目宣传单页，向来自各地的游客、参展梅农、top级规模电商客户等介绍邮政ems“极速鲜”杨梅寄递业务。多样的宣传形式大受欢迎。今年，台州市分公司继续加大杨梅项目能力投入力度，以36架飞机运力支撑全国范围内的杨梅运输，为客户个性化开通了湖南、湖北、河南、山东、四川、广东、江西、福建、安徽、江苏的定制冷链专线15车次，全天候轮班运输杨梅邮件，缩短中转运输时限，实现长三角地区杨梅邮件“次日递”。同时，根据客户的不同场景需求，设计了航空组件、同城寄件、跨城冷链直达等多样化的物流寄递方案，保障服务的灵活性和个性化。
永康市分公司组建了20余人的杨梅项目服务团队，走入田间地头、生鲜市场、杨梅节活动现场、主产村等，让杨梅种植户“足不出村”“足不出户”实现杨梅寄递。同时，从寄递包装、市场开发、揽收时限、人员保障、优先处理、主动客服等多维度进行了全面升级，从客户端到揽收端，再到投递端，全方位提升管控能力，提供杨梅寄递全环节物流服务600全讯开户送白菜的解决方案，不断提升杨梅寄递项目运行与服务质量，让全国各地的消费者第一时间品尝到这份鲜甜。“平时寄东西选邮政，现在寄杨梅，我还是选邮政。邮政还帮着准备了专门的包装，帮我们一起分装、打包。这样寄东西真的是又省心、又顺心！”6月7日早上，刚和邮政揽收员一起将6箱杨梅打包寄出的永康市江南街道山门头村客户舒林峰对邮政服务赞不绝口。
接下来，浙江邮政将整合资源，做好项目的省、市、县联动和复制推广，组织各市项目团队协同走访，夯实客户基础，做好客户开发经验分享，不断提升项目拓展能力。同时，联动网运、服务质量等部门协同作战，加强同城、省内、京穗邮航、南集邮路网运支撑和主动客服跟进闭环等工作。